Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment EzToVideo (« EzToVideo », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous accédez à notre service de génération de vidéos par IA ou l’utilisez.
Informations que nous traitons
Informations que vous fournissez
Selon votre utilisation du service, vous pouvez fournir :
- Des informations de compte et de contact, notamment votre adresse e-mail et les informations d’authentification gérées par notre prestataire d’authentification.
- Du contenu fourni en entrée, notamment des prompts textuels et, si cette fonctionnalité est disponible, des images de référence ; des paramètres de génération ; et des vidéos générées.
- Des informations de facturation et de transaction, telles que l’abonnement ou le pack acheté, l’état du paiement, le montant, les identifiants de transaction et l’historique de facturation. Les données complètes des cartes de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées par EzToVideo.
- Les communications que vous nous adressez, notamment les demandes d’assistance et de remboursement, les avis et les signalements d’utilisation abusive.
Informations collectées automatiquement
Nous pouvons traiter des données techniques et d’utilisation limitées, telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, les cookies essentiels ou identifiants de visiteurs, les métadonnées des requêtes et des générations, les compteurs d’utilisation et les journaux de sécurité, afin d’exploiter, de protéger, de dépanner et d’améliorer le service.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour créer et fournir les vidéos demandées, authentifier les utilisateurs, gérer les crédits, abonnements, paiements et remboursements, assurer la sécurité de la plateforme, détecter les abus ou les fraudes, résoudre les problèmes, améliorer la qualité et la fiabilité, respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des utilisateurs.
Partage et divulgation des données
Nous faisons appel à des prestataires pour exploiter EzToVideo, notamment pour l’authentification et les bases de données, la génération par IA, le stockage des médias importés et générés, la modération, les paiements et l’infrastructure servant à faire respecter les quotas d’utilisation. Nous ne stockons pas intentionnellement les prompts complets ni les URL de référence d’origine dans nos enregistrements de tâches de génération. Cependant, les données d’entrée doivent être traitées par les prestataires de génération et de modération concernés pour produire les vidéos et protéger le service. Nous partageons uniquement les informations nécessaires à chaque prestataire pour fournir son service et ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger la sécurité et les droits d’EzToVideo, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Protection de la vie privée des enfants
Le service n’est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins l’âge requis dans votre juridiction pour conclure un accord contraignant. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels et des technologies similaires pour la connexion, la sécurité, la prévention des fraudes et le fonctionnement de base du service. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut empêcher le service de fonctionner correctement.
Base juridique et consentement
Le cas échéant, nous traitons les informations pour exécuter notre contrat avec vous, poursuivre nos intérêts légitimes liés à l’exploitation et à la sécurité du service et respecter nos obligations légales. Nous recueillons votre consentement lorsque cela est requis.
Conservation et sécurité des données
Nous conservons les informations de compte, de facturation, de génération, d’assistance et de sécurité uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir et sécuriser le service, résoudre les litiges et les demandes de remboursement, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données. Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sûre.
Transferts internationaux de données
EzToVideo et ses prestataires peuvent traiter les informations dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts et exigeons des prestataires qu’ils traitent les informations conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Vos choix et vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à certaines données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous y opposer ou d’en recevoir une copie, ainsi que de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également gérer les cookies dans votre navigateur et résilier les abonnements récurrents via le portail de facturation disponible. Pour soumettre une demande relative à vos données, contactez-nous à l’adresse ci-dessous. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront signalées par une nouvelle date d’entrée en vigueur et par la publication de la version révisée sur cette page. Lorsque cela est requis, nous vous informerons également ou recueillerons votre consentement.
Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez-nous à l’adresse [email protected]