簡介
本隱私權政策說明 EzToVideo（以下稱「EzToVideo」或「我們」）在你存取或使用 AI 影片生成服務時，如何蒐集、使用與保護資訊。
我們處理的資訊
你提供的資訊
依照使用服務的方式，你可能提供下列資訊：
- 帳號與聯絡資訊，包括電子郵件地址，以及由驗證服務供應商管理的身分驗證資訊。
- 輸入內容，包括文字提示詞，以及在相關功能開放時提供的參考圖片；生成設定與生成的影片。
- 帳務與交易資訊，例如購買的方案或點數包、付款狀態、金額、交易識別碼及帳單紀錄。完整的付款卡片資料由金流服務供應商處理，不由 EzToVideo 儲存。
- 你傳送給我們的訊息，包括客服需求、退款申請、意見回饋與濫用行為檢舉。
自動蒐集的資訊
我們可能處理有限的技術與使用資料，例如 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、必要 Cookie 或訪客識別碼、請求與生成的中繼資料、使用次數及安全紀錄，以維持服務運作、保護服務、排除問題並改善品質。
資訊的使用方式
我們使用資訊來生成與提供你要求的影片、驗證使用者身分、管理點數、訂閱、付款與退款、維護平台安全、偵測濫用或詐欺、排除問題、改善品質與可靠性、履行法律義務，以及回覆使用者詢問。
資訊分享與揭露
我們透過服務供應商營運 EzToVideo，包括身分驗證與資料庫、AI 生成、上傳與生成媒體的儲存、內容審核、付款，以及執行服務使用額度限制所需的基礎設施。我們不會刻意在生成任務紀錄中儲存完整提示詞或原始參考圖片網址；但為提供與保護服務，輸入內容必須由相關生成及內容審核供應商處理。我們只分享各供應商履行服務所需的資訊，且不出售個人資料。當法律要求，或為保護 EzToVideo、使用者及他人的安全與權利時，我們也可能揭露資訊。
兒童隱私
本服務不以兒童為對象。你必須至少達到所在司法管轄區可締結具法律約束力契約的最低年齡。我們不會在知情的情況下蒐集兒童個人資料。
Cookie 與類似技術
我們使用必要 Cookie 與類似技術，以支援登入、安全防護、詐欺防範及服務的基本運作。你可以透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用必要 Cookie 可能導致服務無法正常運作。
法律依據與同意
在適用情況下，我們基於履行與你的契約、維持服務營運與安全的正當利益、遵守法律義務，以及必要時取得你的同意，來處理資訊。
資料保存與安全
我們僅在提供及保護服務、處理爭議與退款申請、防範詐欺，以及履行法律義務所合理必要的期間內，保留帳號、帳務、生成、客服與安全紀錄。保存期間可能依紀錄類型而異。我們採取合理的管理、技術與組織安全措施，但任何儲存或傳輸方式都無法保證絕對安全。
跨境資料傳輸
EzToVideo 與服務供應商可能在你居住國家以外的國家處理資訊。在必要時，我們會採取適當的傳輸保護措施，並要求供應商依照適用的資料保護要求處理資訊。
你的選擇與權利
依照居住地，你可能享有存取、更正、刪除、限制處理、反對處理或取得特定個人資料副本的權利；若處理基於同意，也可能享有撤回同意的權利。你也可以管理瀏覽器 Cookie，並透過可用的付款管理入口取消定期訂閱。如需提出隱私相關申請，請透過下方地址聯絡我們。完成申請前，我們可能需要驗證你的身分。
政策更新
我們可能不定期修訂本隱私權政策。重大變更會透過更新生效日期，並於本頁發布修訂版本呈現。在必要時，我們會另行通知或取得同意。
聯絡我們
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