บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า EzToVideo (ต่อไปนี้เรียกว่า “EzToVideo” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการสร้างวิดีโอด้วย AI ของเรา
ข้อมูลที่เราประมวลผล
ข้อมูลที่คุณให้เรา
คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีใช้บริการของคุณ:
- ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ เช่น อีเมลและข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จัดการโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา
- ข้อมูลที่ใช้สร้างวิดีโอ ได้แก่ คำสั่งข้อความ ภาพอ้างอิงหากมีฟีเจอร์นี้ การตั้งค่าการสร้าง และวิดีโอที่สร้างขึ้น
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและธุรกรรม เช่น แพ็กเกจหรือแพ็กเครดิตที่ซื้อ สถานะการชำระเงิน จำนวนเงิน รหัสธุรกรรม และประวัติการเรียกเก็บเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลบัตรชำระเงินทั้งหมด EzToVideo ไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
- ข้อความที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงคำขอความช่วยเหลือ คำขอคืนเงิน ความคิดเห็น และรายงานการใช้บริการในทางที่ผิด
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานในขอบเขตจำกัด เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นหรือรหัสระบุผู้เยี่ยมชม ข้อมูลประกอบของคำขอและการสร้างวิดีโอ จำนวนครั้งที่ใช้งาน และบันทึกความปลอดภัย เพื่อให้บริการ ปกป้อง แก้ไขปัญหา และปรับปรุงบริการ
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและส่งมอบวิดีโอที่ร้องขอ ยืนยันตัวตนผู้ใช้ จัดการเครดิต การสมัครสมาชิก การชำระเงินและการคืนเงิน รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ตรวจจับการใช้ในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกง แก้ไขปัญหา ปรับปรุงคุณภาพและความน่าเชื่อถือ ปฏิบัติตามกฎหมาย และตอบคำถามของผู้ใช้
การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการดำเนินงาน EzToVideo ซึ่งรวมถึงบริการยืนยันตัวตนและฐานข้อมูล การสร้างด้วย AI การจัดเก็บไฟล์ที่อัปโหลดและวิดีโอที่สร้างขึ้น การตรวจสอบเนื้อหา การชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานสำหรับบังคับใช้ขีดจำกัดบริการ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บคำสั่งฉบับเต็มหรือ URL ต้นทางของภาพอ้างอิงไว้ในบันทึกงานสร้างวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการสร้างวิดีโอและตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่ส่งเข้าไปเพื่อสร้างผลงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการของแต่ละราย และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัย สิทธิ และสวัสดิภาพของ EzToVideo ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก คุณต้องมีอายุอย่างน้อยตามเกณฑ์ที่กฎหมายในเขตอำนาจของคุณกำหนดให้สามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้ตัว
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นและเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการทำงานพื้นฐานของบริการ คุณจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น บริการอาจทำงานไม่ถูกต้อง
ฐานทางกฎหมายและความยินยอม
ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินงานและปกป้องบริการ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และเมื่อจำเป็นตามความยินยอมของคุณ
ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เราเก็บบันทึกเกี่ยวกับบัญชี การเรียกเก็บเงิน การสร้างวิดีโอ การช่วยเหลือ และความปลอดภัยเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการให้บริการและปกป้องบริการ แก้ข้อพิพาทและคำขอคืนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล เราใช้มาตรการป้องกันด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรตามสมควร แต่ไม่มีวิธีจัดเก็บหรือส่งข้อมูลใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
EzToVideo และผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและกำหนดให้ผู้ให้บริการจัดการข้อมูลตามข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ทางเลือกและสิทธิของคุณ
สิทธิของคุณอาจแตกต่างกันตามถิ่นที่อยู่ โดยอาจรวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท รวมถึงถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณยังจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์และยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุผ่านพอร์ทัลชำระเงินได้ หากต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะปรับวันที่มีผลบังคับใช้และเผยแพร่ฉบับแก้ไขในหน้านี้ เมื่อจำเป็น เราจะแจ้งเพิ่มเติมหรือขอความยินยอม
ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected]