Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe EzToVideo (‘EzToVideo’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze dienst voor het maken van AI-video's bezoekt of gebruikt.
Gegevens die wij verwerken
Gegevens die je verstrekt
Afhankelijk van hoe je de dienst gebruikt, kun je de volgende gegevens verstrekken:
- Account- en contactgegevens, waaronder je e-mailadres en authenticatiegegevens die via onze authenticatiedienstverlener worden beheerd.
- Ingevoerde content, waaronder tekstprompts en, als die functie beschikbaar is, referentieafbeeldingen; instellingen voor het genereren; en gemaakte video's.
- Betaal- en transactiegegevens, zoals het gekochte abonnement of creditpakket, de betaalstatus, het bedrag, transactienummers en de betaalgeschiedenis. Volledige betaalkaartgegevens worden door onze betaaldienstverlener verwerkt en niet door EzToVideo opgeslagen.
- Berichten die je ons stuurt, waaronder vragen aan de klantenservice, terugbetalingsverzoeken, feedback en meldingen van misbruik.
Automatisch verzamelde gegevens
Wij kunnen beperkte technische en gebruiksgegevens verwerken, zoals je IP-adres, browser- en apparaatgegevens, noodzakelijke cookie- of gastidentificatoren, metadata over verzoeken en video-opdrachten, gebruiksaantallen en beveiligingslogboeken. Dit doen we om de dienst te laten werken, te beschermen, problemen op te lossen en de dienst te verbeteren.
Hoe wij gegevens gebruiken
Wij gebruiken gegevens om aangevraagde video's te maken en te leveren, gebruikers te authenticeren, credits, abonnementen, betalingen en terugbetalingen te beheren, het platform te beveiligen, misbruik of fraude op te sporen, problemen op te lossen, de kwaliteit en betrouwbaarheid te verbeteren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en vragen van gebruikers te beantwoorden.
Gegevens delen en verstrekken
Wij maken gebruik van dienstverleners om EzToVideo te laten werken, waaronder aanbieders voor authenticatie en databases, AI-generatie, opslag van geüploade en gemaakte media, contentmoderatie, betalingen en infrastructuur voor het handhaven van gebruikslimieten. Wij slaan niet bewust volledige prompts of oorspronkelijke referentie-URL's op in onze administratie van video-opdrachten. Invoer moet echter door de betrokken aanbieders voor generatie en moderatie worden verwerkt om video's te maken en de dienst veilig te houden. Wij delen alleen de gegevens die elke aanbieder nodig heeft om zijn dienst uit te voeren en verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen ook gegevens verstrekken als de wet dit vereist of om de veiligheid en rechten van EzToVideo, onze gebruikers of anderen te beschermen.
Privacy van kinderen
De dienst is niet bedoeld voor kinderen. Je moet ten minste de leeftijd hebben die in jouw rechtsgebied vereist is om een bindende overeenkomst te sluiten. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën voor inloggen, beveiliging, fraudepreventie en de basiswerking van de dienst. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar als je noodzakelijke cookies uitschakelt, werkt de dienst mogelijk niet goed.
Rechtsgrond en toestemming
Waar van toepassing verwerken wij gegevens om onze overeenkomst met je uit te voeren, onze gerechtvaardigde belangen bij de werking en beveiliging van de dienst te behartigen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Waar vereist vragen wij je toestemming.
Bewaartermijnen en beveiliging
Wij bewaren accountgegevens en gegevens over betalingen, video-opdrachten, klantenservice en beveiliging alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is om de dienst te leveren en te beveiligen, geschillen en terugbetalingsverzoeken af te handelen, fraude te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Bewaartermijnen kunnen per soort gegevens verschillen. Wij nemen redelijke administratieve, technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, maar geen enkele methode van opslag of overdracht is volledig veilig.
Internationale doorgifte van gegevens
EzToVideo en zijn dienstverleners kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het land waar je woont. Waar vereist gebruiken wij passende waarborgen voor deze doorgifte en verplichten wij dienstverleners om gegevens te behandelen volgens de toepasselijke regels voor gegevensbescherming.
Je keuzes en rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om bepaalde persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken of een kopie te ontvangen. Je kunt ook toestemming intrekken als de verwerking op toestemming berust. Daarnaast kun je cookies via je browser beheren en terugkerende abonnementen via het beschikbare betaalportaal opzeggen. Neem voor een privacyverzoek contact met ons op via het onderstaande adres. Mogelijk moeten wij je identiteit controleren voordat wij je verzoek afhandelen.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen passen wij de ingangsdatum aan en publiceren wij de herziene versie op deze pagina. Waar vereist informeren wij je aanvullend of vragen wij om toestemming.
Contact
Neem voor vragen of verzoeken over privacy contact met ons op via [email protected]