소개
본 개인정보 처리방침은 EzToVideo(이하 ‘EzToVideo’ 또는 ‘당사’)가 AI 동영상 생성 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 과정에서 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
처리하는 정보
사용자가 제공하는 정보
서비스 이용 방식에 따라 다음 정보를 제공할 수 있습니다.
- 이메일 주소 및 인증 서비스 제공업체가 관리하는 인증 정보를 포함한 계정 및 연락처 정보.
- 텍스트 프롬프트, 해당 기능이 제공되는 경우의 참조 이미지, 생성 설정 및 생성된 동영상 등 콘텐츠 관련 정보.
- 구매한 요금제 또는 크레딧 팩, 결제 상태, 금액, 거래 식별자, 청구 내역 등의 결제 및 거래 정보. 카드의 전체 정보는 결제 서비스 제공업체가 처리하며 EzToVideo가 저장하지 않습니다.
- 고객 지원 요청, 환불 요청, 의견 및 오용 신고 등 당사에 보내는 메시지.
자동으로 수집되는 정보
당사는 서비스 운영, 보호, 문제 해결 및 개선을 위해 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 필수 쿠키 또는 방문자 식별자, 요청 및 생성 메타데이터, 사용 횟수, 보안 로그 등 제한적인 기술 정보와 이용 정보를 처리할 수 있습니다.
정보 이용 목적
당사는 요청된 동영상의 생성 및 제공, 사용자 인증, 크레딧·구독·결제·환불 관리, 플랫폼 보안 유지, 오용 또는 사기 탐지, 문제 해결, 품질 및 안정성 개선, 법적 의무 이행, 사용자 문의 응대를 위해 정보를 이용합니다.
정보 공유 및 공개
당사는 EzToVideo 운영을 위해 인증 및 데이터베이스, AI 생성, 업로드 및 생성된 미디어 보관, 콘텐츠 검토, 결제, 서비스 이용 한도 적용을 위한 인프라 등의 서비스 제공업체를 이용합니다. 생성 작업 기록에 전체 프롬프트나 원본 참조 이미지 URL을 의도적으로 저장하지는 않습니다. 다만 서비스 제공과 보호를 위해 입력 자료는 관련 AI 생성 및 콘텐츠 검토 제공업체에서 처리되어야 합니다. 당사는 각 업체의 업무 수행에 필요한 정보만 공유하며 개인정보를 판매하지 않습니다. 법률상 요구되거나 EzToVideo, 사용자 또는 다른 사람의 안전과 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수도 있습니다.
아동의 개인정보
본 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 사용자는 거주 관할권에서 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 최소 연령 이상이어야 하며, 당사는 아동의 개인정보임을 알면서 수집하지 않습니다.
쿠키 및 유사 기술
당사는 로그인, 보안, 사기 방지 및 서비스의 기본 운영을 위해 필수 쿠키와 유사 기술을 이용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있지만 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
처리의 법적 근거 및 동의
해당되는 경우 당사는 사용자와의 계약 이행, 서비스 운영 및 보호에 관한 정당한 이익 추구, 법적 의무 준수, 또는 필요한 경우 사용자의 동의를 근거로 정보를 처리합니다.
정보 보관 및 보안
당사는 서비스 제공 및 보호, 분쟁과 환불 요청 해결, 사기 방지, 법적 의무 이행에 합리적으로 필요한 기간 동안만 계정, 결제, 생성, 고객 지원 및 보안 기록을 보관합니다. 보관 기간은 기록 유형에 따라 다를 수 있습니다. 합리적인 관리적·기술적·조직적 보호 조치를 적용하지만 어떠한 저장 또는 전송 방법도 완전히 안전하지는 않습니다.
국외 정보 이전
EzToVideo 및 서비스 제공업체는 사용자의 거주 국가 외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 이러한 이전에 적절한 보호 조치를 적용하고, 제공업체가 관련 정보 보호 요건에 따라 정보를 취급하도록 요구합니다.
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