Introduzione
La presente Informativa sulla privacy spiega come EzToVideo (di seguito «EzToVideo», «noi» o «nostro») raccoglie, utilizza e protegge le informazioni quando accedi al nostro servizio di generazione video con IA o lo utilizzi.
Informazioni che trattiamo
Informazioni che ci fornisci
A seconda di come utilizzi il servizio, potresti fornirci:
- Dati dell’account e di contatto, inclusi l’indirizzo email e le informazioni di autenticazione gestite dal nostro fornitore di autenticazione.
- Contenuti in ingresso, inclusi prompt testuali e, se la funzione è disponibile, immagini di riferimento; impostazioni di generazione; e video generati.
- Dati di fatturazione e transazione, come il piano o il pacchetto di crediti acquistato, lo stato del pagamento, l’importo, gli identificativi delle transazioni e lo storico dei pagamenti. I dati completi della carta sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono conservati da EzToVideo.
- Le comunicazioni che ci invii, incluse richieste di assistenza o rimborso, suggerimenti e segnalazioni di uso improprio.
Informazioni raccolte automaticamente
Possiamo trattare dati tecnici e di utilizzo limitati, come indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, cookie essenziali o identificativi dei visitatori, metadati delle richieste e delle generazioni, conteggi di utilizzo e registri di sicurezza, per gestire, proteggere, risolvere problemi e migliorare il servizio.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni per creare e fornire i video richiesti, autenticare gli utenti, gestire crediti, abbonamenti, pagamenti e rimborsi, mantenere la sicurezza della piattaforma, rilevare abusi o frodi, risolvere problemi, migliorare qualità e affidabilità, adempiere agli obblighi di legge e rispondere alle richieste degli utenti.
Condivisione e divulgazione dei dati
Per gestire EzToVideo ci avvaliamo di fornitori di servizi, tra cui fornitori di autenticazione e database, generazione con IA, archiviazione dei file caricati e dei video generati, moderazione dei contenuti, pagamenti e infrastruttura per applicare i limiti di utilizzo. Non conserviamo intenzionalmente i prompt completi né gli URL originali delle immagini di riferimento nei registri delle attività di generazione. Tuttavia, i fornitori pertinenti di generazione e moderazione devono trattare gli input per creare i contenuti e proteggere il servizio. Condividiamo solo le informazioni necessarie a ciascun fornitore per svolgere il proprio servizio e non vendiamo dati personali. Possiamo inoltre divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere la sicurezza, i diritti e l’incolumità di EzToVideo, dei nostri utenti o di altre persone.
Privacy dei minori
Il servizio non è destinato ai minori. Devi avere almeno l’età minima necessaria per stipulare un contratto vincolante nella tua giurisdizione. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie essenziali e tecnologie simili per l’accesso, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il funzionamento di base del servizio. Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del browser, ma la disattivazione di quelli essenziali potrebbe impedire il corretto funzionamento del servizio.
Basi giuridiche e consenso
Ove applicabile, trattiamo le informazioni per eseguire il contratto con te, perseguire interessi legittimi nella gestione e nella protezione del servizio, adempiere agli obblighi di legge e, quando richiesto, sulla base del tuo consenso.
Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i registri relativi ad account, fatturazione, generazioni, assistenza e sicurezza solo per il tempo ragionevolmente necessario a fornire e proteggere il servizio, risolvere controversie e richieste di rimborso, prevenire le frodi e adempiere agli obblighi di legge. I tempi di conservazione possono variare in base al tipo di registro. Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, ma nessun metodo di conservazione o trasmissione è completamente sicuro.
Trasferimenti internazionali di dati
EzToVideo e i suoi fornitori possono trattare informazioni in paesi diversi da quello in cui risiedi. Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per tali trasferimenti e chiediamo ai fornitori di trattare i dati in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Le tue scelte e i tuoi diritti
In base al luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporti o ricevere una copia di determinati dati personali, nonché di revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Puoi anche gestire i cookie tramite il browser e annullare gli abbonamenti ricorrenti nel portale di pagamento disponibile. Per presentare una richiesta relativa alla privacy, contattaci all’indirizzo indicato di seguito. Potremmo dover verificare la tua identità prima di completarla.
Aggiornamenti dell’informativa
Possiamo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la data di entrata in vigore e pubblicando la versione rivista su questa pagina. Se richiesto, forniremo un ulteriore avviso o chiederemo il consenso.
Contattaci
Per domande o richieste relative alla privacy, scrivici a [email protected].